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Prazos de Entrega

1 - ATRASO DE ENTREGA POR PARTE DOS CORREIOS NÃO É DE NOSSA RESPONSABILIDADE E QUE NÃO TEMOS CULPA EM ATRASOS DESSE TIPO. 

3 - Mesmo que ocorra por parte dos correios, o pedido será entregue e em que raríssimas ocasiões, se houver o extravio da mercadoria, nós tomaremos as providências necessárias para que você receba o pedido.

4 - Não se esquecer de fornecer junto com o endereço, o "nome completo" (nome e sobrenome, sem abreviações ou apelido) para evitar problemas no ato do recebimento do produto.

5 - No ato de entrega, deverá ter alguém no endereço informado para assinar o recebimento, caso contrário será realizado três tentativas de entregas em dias diferentes, se ainda assim não for efetuada a entrega o produto ficara na agência dos correios de sua cidade disponível para a retirada. Tudo isso constará nas atualizações do seu código de rastreio.

Abaixo alguns prazos para sua referência, e lembre-se que este pode ser alterado em função do detalhamento do seu CEP ou pelos Correios sem prévio aviso.

Prazos Médios:
- De 3 a 5 dias úteis para Grande São Paulo e as Capitais de AL, BA, CE, DF, ES, GO, MG, MS, MT, PE, PI, PR, RJ, RS, SC, SE e TO.
- De 5 a 8 dias úteis para as Capitais de AC, AM, AP, MA, PA, PB, RO, RR, RN.
- Até 10 dias úteis para o Interior de AL, BA, ES, GO, MG, MS, MT, PA, PB, PE, PR, RJ, RO, RS, SC, SE e TO.
- Até 15 dias úteis para AC, AM, AP, CE, MA, PI, RN e RR.

 

IMPORTANTE - CORREIOS:

Em determinadas situações, não serão entregues no endereço de cadastro, e sim numa agência mais próxima. Nestes casos, os Correios enviam ao local da entrega uma notificação informando que o cliente deve retirar a mercadoria na agência mais próxima.


Situações nas quais isso pode ocorrer:

- Tentativas de Entrega: São efetuadas 3 tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o pedido será devolvido ao remetente. 
- Áreas consideradas de risco: Nos casos em que os correios não atendem a praça, a mercadoria ficará parada em uma agência mais próxima do endereço final. O prazo estabelecido pelos correios é de 10 dias úteis.
- Localidades com menos de 200 mil habitantes.


Para retirar o pedido nos correios, é necessário a apresentação de um documento original com foto. Somente o responsável pela compra poderá retirar a mercadoria nos correios.